1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar qualquer serviço, plataforma digital, evento ou conteúdo da ECF Consultoria, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma condição, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços e entre em contato para esclarecimentos.
Estes Termos se aplicam a todos os usuários, visitantes, clientes e participantes de eventos organizados pela ECF Consultoria.
2. Sobre a ECF Consultoria
A ECF Consultoria é uma empresa brasileira especializada em estratégias de performance, crescimento e lucro para operações de e-commerce, com foco em vendedores do Mercado Livre e demais marketplaces.
Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: consultorias individuais e em grupo, eventos presenciais e online, cursos, treinamentos, e-books e materiais educativos.
3. Uso dos Serviços
Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro.
- Não compartilhar acessos, credenciais ou conteúdos exclusivos com terceiros não autorizados.
- Não utilizar nossos serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Não reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar nossos conteúdos sem autorização prévia e expressa.
- Respeitar outros participantes em eventos, treinamentos e comunidades, abstendo-se de condutas abusivas ou discriminatórias.
4. Ingressos e Eventos Presenciais
As condições a seguir se aplicam à aquisição de ingressos para eventos organizados pela ECF Consultoria:
- Transferência: é permitida a transferência de ingresso para outra pessoa até 10 dias antes do evento, mediante comunicação formal ao nosso suporte.
- Cancelamento pelo participante: reembolso integral disponível em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não há reembolso.
- Cancelamento pela ECF: em caso de cancelamento ou adiamento por força maior, os participantes serão notificados e poderão optar por crédito para novo evento ou reembolso integral.
- Credenciamento: o acesso ao evento requer apresentação de documento de identidade válido com foto.
- Imagem e voz: ao participar de eventos, você autoriza a captação de imagens e áudio para fins de divulgação institucional, salvo manifestação contrária expressa.
5. Conteúdos Digitais e Cursos
Ao adquirir cursos, treinamentos, e-books ou outros materiais digitais:
- O acesso é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF e e-mail cadastrados.
- É vedada a distribuição, reprodução ou revenda do conteúdo, no todo ou em parte.
- O prazo de acesso a cursos online é definido individualmente em cada produto e informado no momento da compra.
- A ECF Consultoria reserva-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar conteúdos, com aviso prévio aos compradores.
6. Pagamentos e Preços
Todos os preços exibidos em nossos canais digitais são em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
- O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, conforme disponibilidade no checkout.
- Em compras parceladas, os juros e encargos são de responsabilidade da operadora do cartão.
- A ECF Consultoria pode, a qualquer tempo, alterar preços e condições de novos lotes ou produtos, sem efeito retroativo a compras já realizadas.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela ECF Consultoria — incluindo textos, imagens, vídeos, apresentações, materiais de treinamento, metodologias, marcas e logotipos — é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciantes.
É expressamente vedada qualquer reprodução, distribuição, adaptação ou uso comercial não autorizado desses materiais. A violação de direitos autorais poderá ensejar responsabilização civil e criminal.
Para parcerias ou solicitações de uso de conteúdo, entre em contato pelo e-mail contato@ecfconsultoria.com.br.
8. Limitação de Responsabilidade
A ECF Consultoria compartilha conhecimento e estratégias baseadas em experiência e resultados comprovados. No entanto:
- Resultados individuais podem variar conforme o contexto de cada negócio, dedicação do participante e condições de mercado.
- Não garantimos resultados financeiros específicos decorrentes da aplicação de nossos conteúdos ou consultorias.
- Não nos responsabilizamos por decisões de negócios tomadas com base exclusiva em nossos conteúdos, sem análise do contexto particular de cada operação.
- Eventuais falhas técnicas em plataformas digitais de terceiros utilizadas na prestação dos serviços não são de nossa responsabilidade direta.
9. Conduta em Comunidades e Eventos
A ECF Consultoria promove um ambiente respeitoso e colaborativo. Em todos os nossos espaços — eventos presenciais, grupos de WhatsApp, comunidades online e redes sociais — é proibido:
- Discurso de ódio, assédio, discriminação ou bullying de qualquer natureza.
- Divulgação de informações falsas ou enganosas.
- Spam, ofertas não solicitadas ou promoção de produtos concorrentes.
- Qualquer conduta que prejudique a experiência dos demais participantes.
O descumprimento pode resultar em exclusão do evento ou comunidade, sem direito a reembolso.
10. Links e Integrações com Terceiros
Nossos canais podem conter links ou integrações com plataformas de terceiros (Mercado Livre, YouTube, Meta, entre outros). Esses serviços possuem seus próprios termos e políticas, pelos quais não somos responsáveis.
11. Modificações dos Termos
A ECF Consultoria reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque em nossos canais. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso:
ECF Consultoria
E-mail: contato@ecfconsultoria.com.br
WhatsApp: disponível em nosso site oficial.
Nossa equipe de suporte está disponível em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).