Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço, plataforma digital, evento ou conteúdo da ECF Consultoria, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma condição, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços e entre em contato para esclarecimentos.

2. Sobre a ECF Consultoria

A ECF Consultoria é uma empresa brasileira especializada em estratégias de performance, crescimento e lucro para operações de e-commerce, com foco em vendedores do Mercado Livre e demais marketplaces.

Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: consultorias individuais e em grupo, eventos presenciais e online, cursos, treinamentos, e-books e materiais educativos.

3. Uso dos Serviços

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro.
• Não compartilhar acessos, credenciais ou conteúdos exclusivos com terceiros não autorizados.
• Não utilizar nossos serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar nossos conteúdos sem autorização prévia e expressa.
• Respeitar outros participantes em eventos, treinamentos e comunidades, abstendo-se de condutas abusivas ou discriminatórias.

4. Ingressos e Eventos Presenciais

As condições a seguir se aplicam à aquisição de ingressos para eventos organizados pela ECF Consultoria:

• Transferência: é permitida a transferência de ingresso para outra pessoa até 10 dias antes do evento, mediante comunicação formal ao nosso suporte.
• Cancelamento pelo participante: reembolso integral disponível em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não há reembolso.
• Cancelamento pela ECF: em caso de cancelamento ou adiamento por força maior, os participantes serão notificados e poderão optar por crédito para novo evento ou reembolso integral.
• Credenciamento: o acesso ao evento requer apresentação de documento de identidade válido com foto.
• Imagem e voz: ao participar de eventos, você autoriza a captação de imagens e áudio para fins de divulgação institucional, salvo manifestação contrária expressa.

5. Conteúdos Digitais e Cursos

Ao adquirir cursos, treinamentos, e-books ou outros materiais digitais:

• O acesso é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF e e-mail cadastrados.
• É vedada a distribuição, reprodução ou revenda do conteúdo, no todo ou em parte.
• O prazo de acesso a cursos online é definido individualmente em cada produto e informado no momento da compra.
• A ECF Consultoria reserva-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar conteúdos, com aviso prévio aos compradores.

6. Pagamentos e Preços

Todos os preços exibidos em nossos canais digitais são em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

• O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, conforme disponibilidade no checkout.
• Em compras parceladas, os juros e encargos são de responsabilidade da operadora do cartão.
• A ECF Consultoria pode, a qualquer tempo, alterar preços e condições de novos lotes ou produtos, sem efeito retroativo a compras já realizadas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela ECF Consultoria — incluindo textos, imagens, vídeos, apresentações, materiais de treinamento, metodologias, marcas e logotipos — é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciantes.

É expressamente vedada qualquer reprodução, distribuição, adaptação ou uso comercial não autorizado desses materiais. A violação de direitos autorais poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

8. Limitação de Responsabilidade

A ECF Consultoria compartilha conhecimento e estratégias baseadas em experiência e resultados comprovados. No entanto:

• Resultados individuais podem variar conforme o contexto de cada negócio, dedicação do participante e condições de mercado.
• Não garantimos resultados financeiros específicos decorrentes da aplicação de nossos conteúdos ou consultorias.
• Não nos responsabilizamos por decisões de negócios tomadas com base exclusiva em nossos conteúdos, sem análise do contexto particular de cada operação.
• Eventuais falhas técnicas em plataformas digitais de terceiros utilizadas na prestação dos serviços não são de nossa responsabilidade direta.

9. Conduta em Comunidades e Eventos

A ECF Consultoria promove um ambiente respeitoso e colaborativo. Em todos os nossos espaços — eventos presenciais, grupos de WhatsApp, comunidades online e redes sociais — é proibido:

• Discurso de ódio, assédio, discriminação ou bullying de qualquer natureza.
• Divulgação de informações falsas ou enganosas.
• Spam, ofertas não solicitadas ou promoção de produtos concorrentes.
• Qualquer conduta que prejudique a experiência dos demais participantes.

O descumprimento pode resultar em exclusão do evento ou comunidade, sem direito a reembolso.

10. Links e Integrações com Terceiros

Nossos canais podem conter links ou integrações com plataformas de terceiros (Mercado Livre, YouTube, Meta, entre outros). Esses serviços possuem seus próprios termos e políticas, pelos quais não somos responsáveis.

11. Modificações dos Termos

A ECF Consultoria reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque em nossos canais. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso: